Poučení o zákonné záruce

Poučení o zákonné záruce a označení EU GARAN

Zákonná záruka zajišťuje spotřebitelům v Evropské unii právo reklamovat zboží, které je vadné nebo neodpovídá sjednaným vlastnostem. Prodávající odpovídá za vady, které se projeví do 2 let od převzetí zboží.

Označení EU GARAN slouží k přehlednému informování zákazníků o jejich zákonných právech při nákupu zboží v EU. Nejedná se o dodatečnou komerční záruku, ale o upozornění na zákonnou ochranu spotřebitele.

V případě vady má zákazník právo požadovat opravu nebo výměnu zboží, případně přiměřenou slevu či vrácení peněz za podmínek stanovených zákonem.

Víc informací se dozvíš zde: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_cs.htm